做到“知己知彼”的关键

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文/刘如

要做到“知己知彼”，最好的方法莫过于站在对方的立场看问题。失败的一个重要原因是，很多人不懂得站在对方的立场看问题。

据说日本“经营之神”松下幸之助，是松下企业的创始人，曾教育公司一个年轻职员，问职员一个问题：你在家有没有给自己父母按摩过？年轻的职员很奇怪，为何幸之助会问这样一个问题。 这跟自己的经营和工作，有何关系。 幸之助说，一个人懂得孝敬父母，体谅父母长辈，自然在公司会关心年纪大的上司，你的举动会影响上司对你人格的评判，不仅关系到你在公司的前途，甚至影响很多经营业务交涉的成败。

幸之助的意思很明白，一个懂得关心别人的人，首先也是懂得自己需要，懂得自己父母需要的人，在哪里都会自觉地想要站在别人角度看问题，设身处地地体会别人的难处和欲求，这样就会知道自己，也知道别人。

比如既然大家都想盈利，害怕损失，那就要在协商时候，注意让对方获得利润，考虑别人，那么一切都会顺利，甚至不战而胜，化敌为友。这就是幸之助理解的知己知彼，他常常知道要站在对方立场思考，了解别人的要求和心态来善待对方，解决矛盾和问题。只有把自己放在对方的位置，才能知道如果自己就是对方，会如何考虑，会担心什么。对方的心态就能理解了。其实那就是自己的心态。

我们教育孩子，常常不懂孩子，实际上，我们可能连自己也不懂，想想我们大人有大人的烦恼，遇到苦恼，需要朋友，甚至父母的关心和体谅，需要别人站在自己立场倾听自己的想法和苦衷，那么孩子又有何区别呢？

知己知彼，也可以理解为因为了解自己而了解别人。以待己之心待人。其实孙子兵法里更高的境界，是不战而胜，化敌为友。这是最妥善解决问题和矛盾的境界。

发稿：2018年12月8日