書摘：《人生的四大秘密》――溝通的力量（上）

年輕人正坐在克裏斯•培瑪先生的對面。塔瑪先生題單上的第七個人，他是個合格的計程車司機，有著削瘦的五短身材，銀灰色的頭發，和淡藍色的眼睛，看起來有50歲了。

這天中午，年輕人和培瑪先生坐在街邊的一條長凳子上，緊靠著一處專門提供計程車司機三明治的地方。

"有趣的是，我竟然沒有意識到這個問題，直到我遇見中國老人。"培瑪先生說："那天晚上，他向我招手的時候，其實我已經準備回家了。他問我能不能載他去火車站，因為他要搭23：20分的火車去約克。雖然車站跟我家不是同一個方向，我還是答應載他過去。我們在車上就開始聊天了，沒聊什麼特別的，就是一些平常的事情--新聞啦、天氣啦、球賽等等。可是當我們無意中談到有關人際關系和愛的主題時，我就告訴他說，別跟我提到愛，我跟我老婆的關系正處於瓶頸，我不要再想到這種事了。然後他說了一些話，使我印象根深刻。

他說：'使人類苦惱的最嚴重的病癥之一，就是溝通的無能。'乍聽之下，我實在不懂，所以很自然地，我要他再解釋清楚一點。他說：'有一個人，他已經不記得最後一次跟太太

說我愛你，是什麼時候的事了。他也不記得最後一次跟太太說謝謝，是多久以前了。這個人雖然很想當個好丈夫，可是他連跟老婆說愛的勇氣都提不起來。你能想像嗎？他竟然沒有勇氣說出口！'

我當然可以想像啊！因為我的情況就跟他一模一樣。所以我就說：'可是我確定他老婆一定知道他愛她的。'

老人說：'她可能知道，也可能不知道。也許她需要經常被提醒。你很難相信，親耳聽見別人跟你說"謝謝"，或"我愛你"，可以使情況產生多大的差距。這是天生的，我們都需要真實地感覺到被感謝。'

我說，我從來沒這麼想過。他看著我繼續說：'這是愛的一個秘密--溝通的力量。'

我想要老人再多解釋一點，可是那時剛好到了車站。老人下車之後，又轉過身對我說：'謝謝你載我這一程！你真是敬業的司機，能坐到你的車真好。'

我傻住了。我開了這麼多年的計程車，從來沒有一個人像他這樣真情實意地感謝我、恭維我。然後他一面拿出車資給我，一面說：'再次謝謝你了！'可是我數一數，發現他付給我雙倍的車錢。我大叫說你給大多車費了，他微笑著回頭說：'我沒有。'然後就轉身走了。

我再看看手上的鈔票，發現裏面夾了一張小紙條，寫著'愛的秘密'，還有一串人名和電話號碼，我跳下車追了出去，因為我想這張紙條也許對老人很重要。我跑進車站，直接往服務臺去，想問出23：20分往約克在哪個月臺上車，我緊張地想著，希望能追上他。車站服務人員查了一下時刻表，然後告訴我說我一定搞錯了，沒有23：20往約克的班次！他說："其實，下一班到約克的火車要到明天早上才有。"

隔天，我打電話給名單上的那些人，意外地發現，他們不但對中國老人印象深刻，還知道老人的'愛的秘密'。接下去的幾個禮拜，我輪流跟那些人都見了面，同時也學得更多有關愛的秘密。那時我實在很懷疑，也很好奇，可是那些秘密竟對我也有效呢！它們真的改變了我，尤其是'溝通的力量'。

你知道嗎，當人們在他們的關系中發生問題的時候，如果他們想一想導致問題的原因，通常都會想到同一個答案，就是--我們是無法溝通的。這是真的！我們很少告訴對方自己的感受，也絕少仔細去聽對方究竟要說什麼。很多人甚至在餐桌上是不講話的，反而是坐在電視機前吃東西的時候，會說說話。如果這種情形經年累月地持續，我們就停止了真正的溝通。而且，經常地，我們也停止了愛。"

年輕人開始記筆記。培瑪先生繼續說："如果我們要學會愛，就要先學會如何溝通。這也是我以前很不擅長的事。我把問題留在自己的心裏，也很少把感覺說出來分享。遇到中國老人之後，我決定告訴太太我愛她。我早就想不起來，上一次是什麼時候對她說出這三個字的。我試了好幾次，結果，因為某些原因，我就是說不出口。最後，我做了一個深呼吸，把那三個字很快地吐出來。我太太很驚訝地看著我。事實上，她被嚇到了，她幾乎不敢相信自己的耳朵，又問我剛剛說什麼；這一次就簡單一點了，我又說了一次"我愛你'，淚水突然湧上她的雙眼，她抱著我說：'我也愛你！親愛的！'

這種感覺真好！雖然那時已經很晚了，可是我還是決定打電話到學院去給我住校的兒子，告訴他我愛他。我想，從他長大以後我就沒有再跟他說過這三個字了。他接起電話的時候，我說：'賽門，我只是打電話來告訴你我愛你，我想現在是應該讓你知道的時候了。'電話那頭安靜了一會兒，然後他說：'爸，你喝酒了嗎，你知道我這裏幾點了嗎？'我忘了他那邊的時間，比我這裏快兩個鐘頭。我說：'對不起把你吵醒了，兒子！我是很認真的，只是想讓你知道我愛你。'然後我兒子說：'我知道啊！老爹！不過聽你這麼說還是滿好的，嗯！順便告訴你，我也愛你！現在我可以去睡覺了嗎？'

有些人會覺得，光憑'我愛你'三個字哪能改變什麼，這太可笑了。可是他們顯然沒有試過。"

年輕人深吸一口氣，他就是這種人。他就是對他母親也說不出這三個字，更別說他的朋友了。

"如果我們不能表達。溝通我們的情感，"培瑪先生繼續說："我們就無法接受或付出愛。我越想就越覺得溝通是多麼重要！我仔細回想自己過去的行為，發現我不只從來沒對別人說過我愛他們，我還很少恭維別人，或告訴他們我有多麼感謝他們。我太太幫我洗衣服、熨衣服超過二十年了，而我從來沒有謝謝她。

然後你知道嗎，發生了一件奇異的事：當我一旦開始對我太太，及其他身邊的人們表達我的情感，告訴他們我有多關心他們、感謝他們，他們對我的舉動也改變了。他們也開始告訴我，他們非常愛我，非常珍惜我。而且，當我開始開放地、真誠地溝通，我跟人們的各種關系竟都開始有了進展。"

發稿：2004年4月12日