在幼兒園學到的

1987年，七十五位諾貝爾獎獲得者在巴黎聚會。有人問其中一位：您在哪所大學學到您認為最重要的東西? 那位老人平靜地說：“是在幼兒園。”“在幼兒園學到什麼?” “學到把自己的東西分一半給小夥伴；不是自己的東西不要拿；東西要放整齊；吃飯要洗手；做錯事要表示歉意；要仔細觀察大自然。從根本上說，我學到的最重要東西就是這些。”

我們現在最重要的，就是幼兒園老師對我們說的一句話：不要說謊。如果我們的做每一件事，每一句話，每一篇文章每次發言每章表格等等，盡可能如實，不實的東西能少一分是一分，情況總會一天一天好起來。

朋友托我辦事，有時我忙得忘了沒去辦，被問起，就老老實實告訴他。盡管他一時十分不快，但我想，如果我經常說要找的人出差了什麼的，總有一天人家真的出差了，但朋友不信。就像幼兒園老師講的那個故事，那個小孩老是說假話，喊“狼來了”，後來真喊“狼來了”，人家不信了，就被大灰狼吃了。我不想被大灰狼吃了，所以就說老實話了。記得以前讀過一本日本人寫的書，說一個人要是在四十歲時還不能建立自己的信譽，他就完了。現在想想哪能拖到四十歲，從小就要有信譽。我常對女兒說，遲到了，老老實實說睡過頭了，別說鬧鐘壞了，別說路上堵車。說話太老實，眼前是會吃點虧，但最終會使你受益一生，因為人家相信你。被人認為可以相信，是你最大的財富，有人忙一輩子也得不到，有人捐了一百萬也沒有用，所以老爸這句話對你來說值一百萬呢。

2000年達沃斯世界經濟論壇期間，我們這邊也搞了一些討論。1月31日那一場，在幾位企業家繞來繞去熱烈地討論企業地接班人難題時，坐在嘉賓席最邊上的一位經濟學者冷冷地幫他們挑明：“當你要把企業交給他的時候，你不僅對你的繼承人的能力要有一個高的評價，而且要對他的道德水準也同樣如此，就是說，要信任他──而在中國目前的情況下，可信賴的人太少了。”學者話音未落，掌聲爆響一片。我真希望眾多正在讀 MBA的人能聽到這場討論，真希望他們明白，現在總裁、首席執行官的位子不少，而比一紙文憑更重要的，或者說比案例分析能力更重要的，是可信與否：借用一個建築學名詞：“可靠度”。──你可以沒有 MBA文憑，但你必須有足夠的“可靠度”。有了它，你才有可能得到你希望得到的一切。

2000年2月在西方出版的《百萬富翁的智慧》一書，對美國一千三百名百萬富翁進行了調查。在談到為什麼能成功時，他們幾乎沒有一個人把成功歸於才華，他們說：“成功的秘訣在於誠實、有自我約束力、善於與人相處、勤奮和有賢內助。”好像就是一些幼兒園老師教的東西，而且，誠實擺在第一位。

深圳有一個從農村來的沒什麼文化的婦女，起初給人當保姆，後來在街頭擺小攤，賣一個膠卷賺一毛錢。她認死理，一卷永遠只賺一毛，生意越做越大。現在她開一家攝影器材店，還是一個膠卷賺一毛。市場上柯達二十三塊，她十六塊一，批發量大得驚人，那兒搞攝影的沒有不知道她的。外地人的錢包丟在她那兒了，她花了很多長途電話費找到了失主。有時候算錯賬多收了人家的錢，她火燒火燎找到人家還錢。聽起來像雷鋒，可賺的錢不得了。這個半文盲婦女的人生哲學，恐怕也就是幼兒園老師教給我們的那一些簡單的東西。她就用那一點點簡單的東西，在深圳這塊人精成堆的地方，打敗了復雜的東西。現在，再牛氣的攝影商，也乖乖地去她那兒拿貨。

以往我們有時候沒說實話，沒做實事，有意無意騙了別人，傷了別人，也騙了自己，傷了自己。現在，我們只有退回原地，按幼兒園老師教的去做。　

發稿：2003年6月20日    更新：2003年6月20日