點頭與搖頭

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文/明心

美國一位行為心理學家做過一個實驗：他讓三組大學生戴上耳機，傾聽一篇文章，內容是他們大學的導師收費應該從570美元增加到750美元。同時，他要求第一組學生在聽的時候必須點頭，第二組則必須搖頭，第三組則是既不點頭也不搖頭。隨後，他要求學生們說出自己認為合理的大學導師收費應該是多少。

有趣的是，點頭組給出的平均結果接近750元，搖頭組是400元，而不點頭也不搖頭的那一組學生，則傾向收費維持570元不變。這位心理學家認為，這個實驗結果說明即使是點頭或者搖頭這種小動作，如果是被外界強加、迫使做出的，也會影響人類心智的運作。

人們在對一個事物做出判斷時，往往容易受到外界信息的幹擾。一個典型的例子就是廣告。比如有的商品的廣告創意很惡俗，千篇一律地重復宣傳，內容讓人反感，然而這種商品銷量卻很好。因為人們的意識裏已經被強加了這種商品的信息，在購買時，往往會不自覺地選擇購買。

甚至對於我們有深入了解的事或人，同樣也會受到外界信息的幹擾。比如《史記》中記載的“曾子殺人”的故事。曾子是孔子的弟子，做人做事都奉行“仁愛”的思想。知子莫如母，曾子的母親當然非常了解曾子的為人。但是，當三次有人告訴她“曾參殺人”時，她也開始產生懷疑和恐懼，跳墻逃走。這是“三人成虎”這一成語故事的一個真實版本。

“謊言被重復一萬遍就成了真理”，當年納粹宣傳部長戈培爾（Joseph Goebbels）也是成功地利用了人類的思維弱點：反復、強迫的灌輸就會使人產生真實感。放眼歷史和現實，不難發現，很多謊言宣傳采用的都是同樣的手段，並沒有什麼新的花樣。但可悲的是，拙劣的伎倆卻能屢屢奏效。這或許因為，習慣了被動聽取一種聲音時，人們容易丟失質疑性的思維和兼聽則明的習慣，而這兩者卻正是引導我們看清真相的法寶。

   更新：2017年6月15日