点头与摇头

文/明心

美国一位行为心理学家做过一个实验:他让三组大学生戴上耳机,倾听一篇文章,内容是他们大学的导师收费应该从570美元增加到750美元。同时,他要求第一组学生在听的时候必须点头,第二组则必须摇头,第三组则是既不点头也不摇头。随后,他要求学生们说出自己认为合理的大学导师收费应该是多少。

有趣的是,点头组给出的平均结果接近750元,摇头组是400元,而不点头也不摇头的那一组学生,则倾向收费维持570元不变。这位心理学家认为,这个实验结果说明即使是点头或者摇头这种小动作,如果是被外界强加、迫使做出的,也会影响人类心智的运作。

人们在对一个事物做出判断时,往往容易受到外界信息的干扰。一个典型的例子就是广告。比如有的商品的广告创意很恶俗,千篇一律地重复宣传,内容让人反感,然而这种商品销量却很好。因为人们的意识里已经被强加了这种商品的信息,在购买时,往往会不自觉地选择购买。

甚至对于我们有深入了解的事或人,同样也会受到外界信息的干扰。比如《史记》中记载的“曾子杀人”的故事。曾子是孔子的弟子,做人做事都奉行“仁爱”的思想。知子莫如母,曾子的母亲当然非常了解曾子的为人。但是,当三次有人告诉她“曾参杀人”时,她也开始产生怀疑和恐惧,跳墙逃走。这是“三人成虎”这一成语故事的一个真实版本。

“谎言被重复一万遍就成了真理”,当年纳粹宣传部长戈培尔(Joseph Goebbels)也是成功地利用了人类的思维弱点:反复、强迫的灌输就会使人产生真实感。放眼历史和现实,不难发现,很多谎言宣传采用的都是同样的手段,并没有什么新的花样。但可悲的是,拙劣的伎俩却能屡屡奏效。这或许因为,习惯了被动听取一种声音时,人们容易丢失质疑性的思维和兼听则明的习惯,而这两者却正是引导我们看清真相的法宝。